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ホテルのトラブル対処法～チェックイン～
海外出張時、ホテルでのよくあるトラブルを徹底的に対処していきましょう。
シリーズでお届けします。
まずはチェックイン時によくあるトラブルからご案内します。
海外出張で1番落ち着けるところと言えば滞在先のホテルではないでしょうか。
そんなホテルでのチェックイン時によくあるトラブルとその対処法です。
＜予約がない！！＞
ホテルのチェックイン時は、あなたの名前をもってチェックインすることやホテルクーポンを提示をする場合が多いと思います。
その際あるトラブルが、あなたの予約がないというトラブル。
まずは焦らず、①ラストネーム、ファーストネーム、同行者の名前で再度予約を検索するように伝えてみて下さい。
ホテル側のミスであなたの名前のスペルミスや通信回線の故障などであなたの予約内容を検索できないことがあります。
②それでも予約内容が見つからない時は、クーポンなどに記載された緊急電話番号に連絡しましょう。
ホテル手配会社の手配ミス等が考えられます。
電話する際も落ち着いて電話してみてください。
海外での電話はやはり不慣れなもの。
最悪、ホテルのスタッフに掛けてもらうのも一つの手段ですね。
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2008年02月24日(日)21:26
