少々業務的なお話にもなりますが、お許し下さい。

あなたからの予約依頼で、「格安航空券の大阪～ドイツ・フランクフルトのルフトハンザ航空を1名」とあった場合に、まず僕たちは航空会社と接続された予約端末にて空席照会をし予約を行います。

僕たちが扱う予約端末の画面がどんな画面で表示されるかお教えしましょう。

KIXFRA 1040 1510 LH741 346 0 C4 D4 Z4 I4 Y4 B4 M4 H4 X4 Q4 V4 W4 S4

となっています。

チンプンカンプンですよね。
まず、記号の多さに圧倒すると思います。
空席照会画面ですので、ビジネス、エコノミーの各クラスの空席数を表していますが、実はビジネスクラス、エコノミークラスと簡単に言っても、それらを細かく分けると多くの種類に分かれます。

これを予約クラスと言います。

この便の空席照会画面から予約クラスは、ビジネスクラスではＣ、Ｄ、Ｚ、Ｉ。エコノミークラスではＹ、Ｂ、Ｍ、Ｈ、Ｘ、Ｑ、Ｖ、Ｗ、Ｓとなります。

簡単に言えば、各クラス左側のアルファベットからプライオリティーが高くなり、右に行くにしたがってプライオリティーは低くなります。（右に行くにしたがって安くなる）
つまり、普通運賃の席、正規割引運賃の席、格安航空券の運賃の席、となります。

航空会社はこの予約クラスごとの割合を調整することによって、儲かる仕組みとなっています。

ルフトハンザ航空の通常格安航空券の予約は通常「Ｈ」の欄を参照し、席を取ります。
もしこの「Ｈ」の席がなければ、格安航空券でも料金が高くプライオリティーが高い（つまり復路変更可能タイプ）、「Ｂ」の席を取るという技を使います。

逆を言うと、航空会社が儲けたければ、右側の予約クラスを満席にしておけばいいのです（笑）

もし、あなたと僕たち旅行会社のスタッフと話をするとき、「料金アップするとお席は取れます」というようなことを言われた時はこのようなエコノミーの席の中でプライオリティーを上げているのだという解釈をして下さい。

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