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マイルが貯まっていない!?
海外出張後マイレージも貯まっているだろうと、インターネットで積算状況を調べるとマイルが加算されていない・・・。
そんなことはありませんか？海外出張後にマイルがどれだけ加算されたかチェックされる方も多いはず。
まずは落ち着いて、搭乗した時の航空券（一番最後の航空券）の控えまたはEチケットの控えと搭乗券は手元にありますか？マイレージの加算を忘れてしまったら、事後登録というシステムがあります。上記の2つの書類を後日航空会社のマイレージセンターにに郵送をすると、加算してくれるというもの。大体の航空会社では搭乗日から6ヶ月以内の加算忘れのマイレージについては加算してくれます。
予約時や搭乗手続き時にマイレージ登録していても、稀に登録されていないこともあります。よって、搭乗後は必ず加算されているかどうか調べておくのは賢明なことと思います。
が、しかしです。大変なことがあるのです。事後登録したにもかかわらず、加算されない。これは航空券自体が加算対象外のものだったというものです。マイレージの特典航空券の無料航空券などは加算対象外というのは周知のことと思いますが、超格安航空券（キャンペーン運賃）は中には対象外というものがあります。（実際によくあるトラブル話）
これは、もちろん案内しなかった旅行会社の担当者にも責任はあると思うのですが、旅行会社の人間って案外マイレージには無知な方が多いのです。言い訳すると、マイレージというのは完全なる航空会社の営業施策ですから、旅行会社のスタッフが熟知する必要はないのです。
と言っても、業務上必要な知識ですから、勉強することは旅行会社たるもの大切です。僕の場合、マイレージの加算の問い合せがあればお答えしています。でも、ちょっと冷たいようですが、僕たちの立場から断言することができないからなのです。（許してくださいね）
安過ぎる航空券は要注意です。
「安かろう、貯まらなかろう」です。（笑）
2007年04月10日(火) 0:06
